お困りの場合

• 『ポケムーバー』を使用しようとしたらエラーコード「022-2512」が表示され、使うことができません。
• 「ロックされているので　いどうできません」と表示され、『ポケモンバンク』に送ることができないポケモンがいます。
• 『ポケモンバンク』をダウンロード購入したニンテンドー3DSシリーズ本体を紛失した場合、別のニンテンドー3DSシリーズ本体で、元の本体で利用していた『ポケモンバンク』を、そのまま継続して利用することができますか？
• 「そのばしょには　いどうできません」と表示されて、『ポケットモンスター Ｘ・Ｙ』『ポケットモンスター オメガルビー・アルファサファイア』へ連れて行くことができないポケモンがいます。なぜですか？ またどのポケモンが連れていけないのか、見分け方を教えてください。
• 複数のニンテンドー3DSシリーズ本体を持っている場合、1台目の本体に『ポケモンバンク』をダウンロードしたときのニンテンドーネットワークIDを、他の本体にも登録することで、複数の本体で同じ『ポケモンバンク』を利用することができるのでしょうか？
• 『ポケモンバンク』をダウンロード購入したニンテンドー3DSシリーズ本体が故障・破損した場合、別のニンテンドー3DSシリーズ本体で、元の本体で利用していた『ポケモンバンク』を、そのまま継続して利用することはできますか？